Especialista en Salida (Tarde y Fines de Semana)

• Sábado–lunes: 6:00 AM – 6:00 PM
• Lunes a viernes de 15:00 a 23:00

• Llama al móvil: Dedica la mayor parte de tu turno a llamadas salientes y mensajes de texto de alto volumen para generar nuevo trabajo y asegurar reservas.
• Mantenimiento de la membresía: Contacta proactivamente con nuestros miembros actuales para programar sus visitas anuales de mantenimiento eléctrico.
• Recuperar oportunidades perdidas: Haz un seguimiento incansable de leads no registrados, llamadas canceladas y presupuestos eléctricos pausados de principios de semana para recuperar clientes.
  
  

• Captura empleos de emergencia: Actúa con urgencia para reservar llamadas de emergencia fuera de horario y los fines de semana, enviando a los técnicos adecuados de forma rápida y eficiente.
• Prepara la semana para el éxito: Trabaja perfectamente dentro de nuestras directrices de despacho para asegurar que los próximos trabajos se reserven en los plazos adecuados, maximizando la eficiencia del técnico para los días venideros.
  
  

• Sé la voz nocturna: Contesta cualquier llamada entrante con un tono positivo, profesional y empático, tranquilizando a los clientes que estén atravesando emergencias eléctricas.
• Mantener datos impecables: Actualiza con diligencia los perfiles de clientes, estados de los leads, detalles de membresía y notas de empleo con precisión en ServiceTitan.

• El Comienzo Definitivo: Eres muy motivado, disciplinado y capaz de mantenerte concentrado durante los turnos de tarde y fines de semana sin que nadie te vigile.
• Profesional sin drama: Vienes al trabajo para hacer cosas. Aportas energía positiva, te centras en los objetivos y dejas el drama en la puerta.
• Sin miedo al teléfono: Tienes hambre, te sientes cómodo haciendo llamadas salientes de alto volumen y sabes cómo guiar a un cliente de forma educada pero eficaz hacia la reserva.
• Multitarea organizada: Capacidad para gestionar emergencias urgentes entrantes mientras mantienes un ritmo constante de mensajes y llamadas salientes.
• Experiencia tecnológica y ServiceTitan: Te sientes cómodo navegando por software CRM/programación, plataformas de mensajes de texto y sistemas telefónicos multilínea. Se recomienda mucho tener experiencia previa con ServiceTitan, pero no es obligatorio.