Despachador
Tiempo completo • Hybrid - US
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¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales del sector eléctrico? Entonces podrías ser candidato a Mister Sparky. Si valoras una carrera gratificante y quieres que tus clientes estén genuinamente satisfechos, ¡estarás capacitado para nuestro equipo! Ahora hay oportunidades para electricistas profesionales y profesionales de atención al cliente en todo el país.
RESUMEN DEL PUESTO
Este puesto realiza todas las llamadas de servicio para garantizar la máxima eficiencia en la programación sin comprometer la satisfacción del cliente.
FUNCIONES LABORALES
- Gestiona el tablero de despacho para mantener al personal de campo en movimiento y atendiendo a los clientes
- Hace todo lo posible por comprimir la programación de llamadas, maximizando eficazmente la productividad y los ingresos
- Notifica a los clientes con antelación sin falta si el electricista no va a llegar a su casa dentro del plazo establecido
- Reprogramar los horarios de cita según sea necesario
- Se comunica con el Coordinador de Compras y Almacén para ayudar a organizar una entrega eficiente de piezas a los electricistas
- Sigue estrictamente el Calendario de Servicio Prioritario de Despacho con Ánimo de Lucro, para asegurar que el electricista adecuado sea enviado a la cita adecuada
- Comparte la responsabilidad de asegurarse de que todos los electricistas lleguen a sus citas asignadas puntualmente
- Reuniones informativas con los electricistas tras finalizar los trabajos para identificar cualquier problema pendiente de satisfacción del cliente
- Introduce información sobre el tipo de equipo y la antigüedad de los sistemas en SuccessWare
REQUISITOS MÍNIMOS
- Diploma de secundaria o equivalente
- Debe tener buenas habilidades en software informático
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 20,00 $ - 23,00 $ la hora
¡Únete al equipo de Mister Sparky!
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.
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Pago: creemos que los mejores empleados merecen el mejor salario. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
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Flexibilidad: queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
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Trayectoria profesional: le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más. Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡aplica hoy!
Entonces, si tienes una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y eres alguien que se enorgullece del trabajo que haces, ¡queremos saber de ti!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Mister Sparky Corporate.
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