Representante del Centro de Llamadas Pleasantville

Representante del Centro de Llamadas

Tiempo completo • Pleasantville
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¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales de la industria eléctrica? Entonces podrías ser un candidato para Mister Sparky. Si valoras una carrera gratificante y quieres que tus clientes estén realmente satisfechos, ¡serás apto para nuestro equipo! Las oportunidades para electricistas profesionales y profesionales de servicio al cliente ahora están disponibles en todo el país.


RESUMEN DEL TRABAJO
Esta posición responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes. CSR también es responsable de realizar llamadas vinculadas para programar llamadas de servicio. El CSR es responsable de hacer llamadas vinculadas de "Happy Check" sobre las visitas de servicio.

DEBERES LABORALES
  • Responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes y reconoce que aquí es donde el cliente se formará su primera impresión de la empresa.
  • ¡Una buena comunicación con el cliente es fundamental! Tiene un comportamiento cortés y agradable, ya sea en una llamada telefónica o no.
  • Se asegura de que cada llamada telefónica se responda antes del tercer timbre y de que se utilice el saludo y el guión de la empresa aprobados cada vez
  • Los clientes de Membresía de Acuerdo de Llamadas, como citas de servicio programadas, deben reservarse para compensar cualquier déficit de llamadas de reparación
  • Realiza llamadas telefónicas de "Happy Check".
REQUISITOS MÍNIMOS
  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Las habilidades de comunicación verbal y telefónica por encima de la media son esenciales
  • Debe tener buenas habilidades de software informático
  • Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente
  • Se valorará el conocimiento del software Service Titan
  • Se valorará el conocimiento de las ventas internas
  • Bilingüe, un plus
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

  • Pago: creemos que los mejores empleados merecen el mejor salario. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
  • Comisiones : los CSR pueden cobrar comisiones por las ventas de miembros además del salario base
Entonces, si tienes una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y eres alguien que se enorgullece del trabajo que haces, ¡queremos saber de ti!

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Salario: basado en la experiencia




Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Mister Sparky Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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